Tabla de Contenidos de la Política de Privacidad
- P1. Legislación Relevante
- P2. Información que Recopilamos
- P3. Uso de la Información
- P4. Seguridad
- P5. Brechas de Datos
- P6. Derechos de los Usuarios
- P7. Miscelánea
- P8. Cambios
- P9. Contáctanos
Última actualización: 18 de enero de 2023
En caso de discrepancia entre esta versión traducida y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.Introducción
Skyware® consiste en (1) el sitio web público (www.skywareinventory.com) y (2) la aplicación web segura con autenticación de usuario (en adelante referidos colectivamente como Skyware o el Servicio).
Gracias por visitar, acceder y/o usar Skyware, propiedad y operado por Open Sky Software, Inc. (Open Sky o nosotros o nuestro). Al visitar, acceder y/o usar Skyware, usted acepta estar sujeto a los Términos de Uso de Skyware, que incluyen esta Política de Privacidad así como la Política de Cookies de Skyware incorporada por referencia. Esta Política de Privacidad explica cómo Open Sky recopila y utiliza información de los usuarios de Skyware (Usuarios).
Open Sky cree que la privacidad y la protección de datos son derechos de todos los Usuarios, y Open Sky nunca venderá, alquilará ni distribuirá públicamente sus datos e información. Open Sky se compromete a respetar la privacidad y la confidencialidad de todos los Usuarios.
P.1 LEGISLACIÓN RELEVANTE
Open Sky opera Skyware para cumplir con la siguiente legislación internacional y de Estados Unidos dirigida a la protección de datos y privacidad del usuario:
- Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2018 (GDPR)
- Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea de EE. UU. (COPPA)
- Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California de 2003 (CalOPPA)
- Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) de 2018
P.2 INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Información que Recopilamos
Cuando accede o utiliza Skyware, podemos recopilar y procesar parte o toda la siguiente información:
- Información de Registro: Recopilamos información de registro sobre su uso de Skyware, incluyendo el tipo de navegador, horarios de acceso, páginas vistas, dirección IP y actividades (clics).
- Información del Dispositivo: Recopilamos información sobre el equipo o dispositivo móvil que utiliza para acceder a Skyware, incluyendo modelo de hardware, sistema operativo y versión, identificadores únicos de dispositivo e información de la red móvil.
- Información de Registro de Usuario: Recopilamos información cuando se registra voluntariamente para usar el Servicio, incluyendo, pero no limitado a, nombre de empresa, nombres de usuario, números de teléfono, contraseñas, direcciones postales y correos electrónicos.
- Datos del Servicio Skyware: Recopilamos información relacionada con inventarios de los Usuarios del Servicio, incluyendo, pero no limitado a, artículos de inventario, transacciones de inventario, documentos, listas de contacto y otros datos asociados con el Servicio.
- Comunicaciones con Atención al Cliente: Recopilamos información que nos reporta, incluyendo, pero no limitado a, informes de errores, solicitudes de funciones y solicitudes de soporte técnico.
- Registros de Auditoría: Skyware recopila información para brindar un servicio más confiable. Estos registros incluyen marca de tiempo de solicitudes, ID de sesión, dirección IP, tipo de solicitud, tiempo transcurrido, códigos de error y agente de usuario del navegador/dispositivo.
- Información de Pago: Para transacciones de pago, utilizamos proveedores externos. Estos servicios recopilan la información necesaria de tarjetas de crédito y procesamiento de pagos directamente del proveedor y no de Skyware.
- Información Recopilada mediante Cookies y Otras Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos diversas tecnologías para recopilar información, incluyendo cookies técnicas para gestión de sesiones, cookies de Google Adsense para anuncios, seguimiento de Google Analytics para datos estadísticos anonimizados y cookies de Google Recaptcha para prevenir bots maliciosos. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.
Información Personal
Cualquier información que pueda identificar de manera única a un individuo, como nombre, correo electrónico, teléfono y dirección postal, se considera Información Personal (Información Personal) según esta Política. No se recopila Información Personal simplemente por visitar nuestro sitio público. La Información Personal se recopila únicamente cuando se registra, nos contacta y/o proporciona Información Personal directamente.
P.3 USO DE LA INFORMACIÓN
Podemos usar la información recopilada para:
- Mejorar Skyware y el Servicio;
- Solucionar problemas;
- Proporcionar servicio al cliente solicitado;
- Comunicarnos con usted sobre Skyware;
- Publicar comentarios de manera anónima;
- Monitorear y analizar tendencias y actividades dentro de Skyware;
- Detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas u otras actividades ilegales;
- Proteger los derechos, propiedad y seguridad de Open Sky y hacer cumplir los Términos de Uso;
- Cumplir con requisitos legales y/o responder a solicitudes legales de autoridades públicas;
- Proporcionar publicidad.
No Venta de Información Personal
Open Sky no venderá, alquilará, comercializará ni transferirá información recopilada a terceros sin su permiso explícito, salvo que sea requerido por ley o autoridad pública. Almacenamos su Contenido (definido en los Términos de Uso) únicamente para proveer Skyware según su dirección, y no lo divulgamos salvo para investigar, prevenir fraude, actividades ilegales, riesgos a la seguridad, violaciones de los Términos de Uso o conforme a la ley.
Base Legal para el Procesamiento
La base legal de Open Sky para procesar su Información Personal incluye:
- Proveer Skyware según los Términos de Uso.
- Su consentimiento válido al aceptar los Términos de Uso.
- Procesar únicamente la información mínima necesaria para proveer Skyware y proteger los intereses legítimos de Open Sky sin afectar sus derechos.
Proveedores de Servicios de Terceros
Los proveedores de terceros de Skyware han sido cuidadosamente seleccionados y cumplen con la legislación mencionada al inicio. Estos proveedores pueden usar cookies y tecnologías para recopilar información sobre su uso de Skyware. Esta información puede ser utilizada por Open Sky para analizar datos, determinar popularidad de funciones, entregar publicidad y prevenir bots maliciosos. Consulte nuestra Política de Cookies para más información.
Retención de Información
Open Sky conservará su información solo mientras sea necesario para:
- Proveer Skyware,
- Cumplir regulaciones y solicitudes de autoridades,
- Hacer cumplir los Términos de Uso, o
- Cumplir otros propósitos detallados en esta Política.
P.4 SEGURIDAD
Seguridad Física
Nuestras oficinas y servidores están en EE. UU. con características de seguridad avanzadas, incluyendo acceso por código/biometría, gabinetes de servidor cerrados y sistemas de monitoreo de intrusión. Su información no se transferirá, almacenará ni procesará fuera de EE. UU.
Seguridad del Personal
Todo el personal de Open Sky son desarrolladores e ingenieros internos con verificaciones de antecedentes completas y cumpliendo estrictas políticas de seguridad y empleo.
Seguridad de Software, Comunicaciones y Datos
Tomamos medidas técnicas razonables para proteger la información recopilada de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción, incluyendo:
- Firewalls y monitoreo de seguridad (UTM Gateways),
- Comunicación HTTPS cifrada con TLS,
- Contraseñas seguras (hasheadas) que no podemos revertir,
- Información personal cifrada en la base de datos.
A pesar de nuestros esfuerzos, no podemos garantizar que los datos transmitidos por Internet u otras redes públicas sean 100% seguros. No nos responsabilizamos de la elusión de configuraciones de privacidad o seguridad en Skyware o el Servicio. Cualquier transmisión de Información Personal es bajo su propio riesgo.
P.5 BRECHAS DE DATOS
Reportaremos cualquier brecha ilegal de datos de Skyware (o de proveedores de terceros) a usted y a autoridades relevantes dentro de 72 horas si se evidencia que Información Personal identificable ha sido robada.
P.6 DERECHOS DE LOS USUARIOS
Si ha proporcionado Información Personal a Open Sky conforme a los Términos de Uso, usted tiene derecho a:
- Ver, cambiar o limitar su Información Personal,
- Eliminar su Información Personal,
- Solicitar límites en el uso y procesamiento de su Información Personal,
- Oponerse al uso y procesamiento de su Información Personal,
- Retirar su consentimiento para el uso y procesamiento de su Información Personal,
- Solicitar su Información Personal en formato portátil, y
- Optar por no recibir comunicaciones por correo electrónico.
Tras solicitud y verificación de su identidad, Open Sky intentará cumplir sus derechos rápidamente. Contáctenos según la sección de contacto para ejercerlos.
P.7 MISCELÁNEA
Niños
Si tiene menos de 16 años DEBE obtener consentimiento parental antes de usar Skyware. Open Sky no recopila intencionalmente información de menores sin consentimiento parental. En caso de que se detecte recopilación sin consentimiento, la información será eliminada o se contactará a los padres o tutores para obtenerlo.
No Rastrear (DNT)
Skyware actualmente no responde a señales Do Not Track (DNT).
Alcance de nuestra responsabilidad
Esta política se aplica únicamente a los datos recopilados y gestionados por Skyware. Open Sky no controla ni asume responsabilidad por otros usuarios de Skyware o sitios web externos.
P.8 CAMBIOS
Open Sky puede modificar esta política en cualquier momento. La versión más reciente se refleja en la fecha al inicio. Todas las actualizaciones son efectivas inmediatamente mediante notificación, correo electrónico, aviso en Skyware y/o actualización de la fecha de versión en esta página. Recomendamos revisar la Política de Privacidad cada vez que acceda a Skyware.
P.9 CONTÁCTANOS
Si tiene preguntas, solicitudes o comentarios sobre privacidad, contacte a nuestro Oficial de Protección de Datos en:
Open Sky Software, Inc.
Atención: Oficial de Privacidad
support@skywareinventory.com
4145 Belt Line Rd Ste 212 #348
Addison, TX 75001 USA